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恒安集团回应“心相印客服被指谩骂顾客”:账号存在登录反常,已报警

2025-07-19 05:53:05 [百科] 来源:柔美灵阁站

极目新闻记者 丁伟。已报警

“这边补偿您1000元冥币可以吗?恒安回应号存”“有本事你就去投诉。”“咱们客服便是集团这么放肆的。”电商渠道上心相印官方旗舰店的心相一名客服人员谩骂顾客一事,引发重视。印客

网络截图。服被反常

网络截图。指谩

5月9日下午,骂顾当事店肆的客账工作人员回应极目新闻记者称,开始排查,登录账号呈现异地登录的已报警状况。随后,恒安回应号存记者联络心相印所属的集团恒安集团,工作人员表明,心相8日晚已了解到相关状况,印客公司法务部分和技术部分已在紧迫排查,开始判断,账号存在登录反常的状况,“(昨夜)登录的地址和这个账号应该登录的地址是不一致的。”该工作人员还表明,公司现已报警,别的公司也现已联络被谩骂的顾客,会对其进行补偿。

(责任编辑:休闲)

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