【10.15大促五星】苏宁易购发布“11.11爱家超计划”，全面发动2021双十一全民嘉年华

10月15日，大促苏宁易购发布“11.11爱家超计划”，星苏全面发动2021双十一全民嘉年华。宁易年华在消费晋级、超计线下线上交融的全面大趋势下，苏宁易购将会集悉数资源打造双十一购物季“爱家消费”主阵地，发动以本身优势打造三大关键词：聚集家电家装消费、双全发挥双线交融优势、民嘉晋级质量服务。大促

在家电家装方面，星苏苏宁易购将携手百大“超级品牌”，宁易年华推出超200款“超级新品”，超计满意消费晋级需求，全面推进我国制作晋级。发动在线上线下交融上，双全苏宁易购主站、天猫苏宁易购旗舰店、线下门店、零售云店四大途径全面协同，为顾客供给场景化体会，助力电商购物与实体消费交融。苏宁易购将自始自终专心好服务，推出晋级会员、门店、以旧换新、物流售后4大“超级服务”，让双十一不仅仅成为“性价比”的代名词，而是走向“质量化”，离顾客更近。

苏宁易购表明，每年的双十一是对我国零售业的一场大考，苏宁易购已构筑起国内最完好的线上线下零售服务体系，跟着“做好零售服务商、做强供应链和做优运营质量”三大战略的继续推进，期望经过本身优势为顾客供给更优质的产品和服务，为消费晋级、绿色消费和我国制作做一些新的探究。

携手百大品牌推出“超级新品”，打造“爱家消费”主阵地。

国家统计局数据显现，1-8月份，社会消费品零售总额281224亿元，同比增加18.1%，晋级类产品消费较为活泼。9月，商务部提出要加力稳住大宗消费要点消费，其间特别说到要促进家电家具家装消费。在消费继续晋级的大布景下，苏宁易购聚集家电家装优势赛道，深化与品牌商的协作，主打家电家装高端、套系、新品，推进智能制作、质量消费双晋级。

双十一期间，苏宁易购将携手海尔、A.O.史密斯、小米、联想、华为、芝华仕、四季沐歌等百大“超级品牌”，推出超200款“超级新品”，发挥家电家装供应链优势，打造“爱家消费”主阵地。

据悉，苏宁易购将于10月18日起继续落地超级品牌日，掩盖四季沐歌、林氏木业、九牧、海尔、A.O.史密斯、realme、小米、华为、OPPO、iQOO等头部家电3C、家装家居品牌。19日起，连续推出一加9RT、华为畅享20E、realme GT Neo2T、荣耀X30i/X30 Max、iQOO Z5X、vivo T1/T1x等系列旗舰新品。天猫苏宁易购旗舰店也将聚集家电3C品类，上线充值送购物金活动。一起，苏宁易购还将在11月2日-8日，每日打造一场品类主推日，要点掩盖家电3C、厨卫家装等品类，打造继中秋国庆双节后，又一家电家装消费盛宴。

活动力度方面，苏宁易购推出跨店套购满减、单品牌跨品类套购满减活动，大家电每满1000减100，家装每满200减30，满意家庭装饰及套购消费需求。针对单品换新及购买，苏宁易购选取家电家装中心的上百款爆款产品，加码职业补助，领券最高再减300元。用户在10月20日双十一预售直播敞开后就能够提早领券、加购，确定优惠。

线上线下落地5000场“超级活动”，加快双十一“数字+实体”转型。 

普华永道近期发布的《2021年全球顾客洞悉调研我国陈述》显现，61%的我国顾客每日或每周进行在线购物，53%的我国顾客每日或每周拜访实体商铺，“线上线下交融”已成为我国零售商和品牌商们的必选题。双十一从“电商大促”到双线交融的趋势也益发明显。作为国内线上线下交融的探究者，苏宁易购具有线上苏宁易购主站、天猫苏宁易购旗舰店，线下门店、苏宁易购零售云四大途径，此次全途径全面交融参战双十一，将着力提高双线场景体会晋级。

本年的双十一，苏宁易购将依托线上渠道、线下超1万家实体店，双线落地“LIVE100直播”、“互动城”、超级品牌日、新品日、BIG DAY等5000场“超级活动”，推进双十一“数字+实体”转型蜕变。

据悉，苏宁易购将于10月20日正式敞开预售，并继续落地100场“LIVE100”预售直播间，建立品牌直播、原产地直播、店播等全场景矩阵，为用户供给好产品、好价格。

苏宁易购还将展开双线“互动城”活动。在线上，用户能够经过游戏赚取金币，兑换各类优惠券、分割红包奖金池，每天抢最高1111元大额红包；在线下，苏宁易购门店化身有温度、可互动的潮流集市，将落地36个来电潮日子主题落地展、3000场来电潮日子体会活动、10万个“来电盲盒”打卡活动，推进双十一从“卖产品”到供给场景体会和日子方式的改变。

此外，遍布全国的10000家苏宁易购零售云店，也将在城镇一级商场推出贵就赔、以旧换新、延保三重补助，助力质量产品和服务继续下行。

晋级4大“超级服务”，引领双十一质量购、来店购、省心购新趋势。 

近年来，跟着电商促销价格优惠逐渐常态化，顾客购物越来越理性，价格不再是招引用户的仅有要素。有观念以为，用户体会或将成为电商渠道未来发力的首要方向，而购物体会、售前售后等服务环节，将成为各大渠道的提高着力点。本年双十一，苏宁易购依托双线场景、产品供应链、物流仓储等零售基础设施，在会员、门店、以旧换新、物流等服务端口，晋级4大“超级服务”，引领双十一质量购、来店购、省心购新趋势。

在会员服务方面，苏宁易购将在10月26日落地聚惠会员日，当天一切苏宁易购会员都能够运用云钻兑换最高100元无敌券并运用。此外，苏宁易购还将联合头部品牌提早发放粉丝专享优惠券，可叠加双十一优惠运用。Super会员方面，一切Super会员都能够收取价值600元的专享大额套券，双十一期间新开卡续费的用户还可取得300元开卡礼福利礼包。

双十一期间，苏宁易购将全面晋级门店服务，遍布全国80个城市的3006名金牌导购将为用户供给线上导览、视频连线、预定门店什物解说的服务。苏宁易购还将精选门店推出会员来店报销路费、到店盲盒、领购物券等全链路“来店购”服务，顾客还可直接在店参与家装、影音、拍摄、美食讲堂等活动，近距离享用“潮物、潮玩、潮购”沉溺体会。

与此一起，苏宁易购将继续晋级以旧换新，除一站式换新、跨品类换新、购买直接抵差价、送新拖旧一体化等服务外，苏宁易购还供给最高4999元的补助力度以及最高24期免息分期付款服务，加码愈加灵敏、更大规模、更大力度的换新服务。

此外，苏宁易购物流将晋级大件送装、快递到家、售后修理清洗、客服等方面的服务体会，并携手宜家、喜临门、天猫家装等协作伙伴，加码全链路协同，提高供应链功率。苏宁易购物流还将联合协作伙伴发布家装服务新标准，助推家装职业结尾服务质量提高。现在，苏宁易购物流送装一体、送新取旧两大中心服务规模已掩盖300多个城市。

(责任编辑：探索)