荆楚焕新 迎客全国丨从性价比到“心价比”，假日首日约21万人次顾客在商场“微休假”

湖北日报全媒记者 李朝霞 刘郸 张灿 通讯员 赵晏永。心价比

“吃喝玩乐一应俱全，荆楚假日假体会十分棒！焕新”5月1日，迎客约万李晓彤夫妻带着两个孩子从南昌自驾来武汉旅行，全国首站挑选武商梦年代。丨从顾客上午10点一开园，首日商场一家人便涌入WS梦乐土玩乐，人次计划玩到晚上气温稍凉时再来一场CityWalk。微休

这个假日，心价比不少市民游客避开各大景区拥堵的荆楚假日假人流，挑选集购物、焕新文娱、迎客约万餐饮等功能于一体的全国大型商业归纳体。首日，丨从顾客约21万人次顾客打卡武商梦年代，在城市中心体会“微休假”。

商场里“吃喝玩乐游购娱”全满意。

上午在商场内打卡潮玩等新业态，感触别致与影响；正午在亚马逊举世美食百汇吃自助，海鲜烤肉一应俱全；下午在WS热雪奇观驾御雪板奔驰雪道，体会速度与热情……这是来自荆门的五名高中生的假日首日，也是发生在梦年代的日常一景。

“玩了一天，学习的压力狠狠地释放了。”高中生之一肖昕妤告知湖北日报全媒记者，在网上刷到梦年代好玩的、好吃的、好逛的许多，就趁放假和朋友们来打卡，体会超乎预期。

相较于以往，现在越来越多人更重视沉溺式、多元化消费体会。这种改变，得益于益发用心的场景规划让顾客的心情价值得到了充沛满意。

置身于武商梦年代之中，楚风汉味美食街区似乎颇具上世纪武汉风情的“韶光博物馆”，WS梦乐土将过山车、大摆锤、旋转木马等游乐设备搬进商场，鹦鹉、羊驼、蝎子等动物带顾客解锁物种多样性，逛累了还能到五楼“梦之眼”小憩，远眺千年古刹宝通寺。

“曾经吃喝玩乐仅仅商场的配套，人们来商场的意图购物占75%，餐饮休闲占25%；现在武商梦年代几乎是各占一半。”武商梦年代相关负责人介绍，人们对消费新场景的需求不断提高，武商梦年代致力于打造“吃喝玩乐游购娱”一站式体会。

在这里，均匀每天有11万人次顾客打卡，20至40岁的年青客群占比达70%；节假日期间，日均客流超17万人次，外地游客占比约七成。正是这些多元化业态以及绝无仅有的消费体会，满意顾客全方位需求，协助武商梦年代快速“出圈”。

“商文旅体交融与新IP注入为消费供应新场景与理由。”中南财经政法大学工商管理学院副院长杜鹏以为，进入体会经济年代，消费主体逐步年青化，他们更愿意为人设、交际、悦己、文娱等买单，重视视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等归纳体会，越来越多商业归纳体瞄准这一需求，完善商业模式和布局，推进消费结构晋级。

超预期体会解锁“留量”暗码。

“十分值，还会再来！”这是江夏的刘女士近期第2次带孩子来WS梦乐土，关于她而言，孩子们玩的高兴，就会继续买单。

该武商梦年代相关负责人介绍，人们的消费取向阅历了从理性消费年代的性价比到质量消费年代的质价比，再到更重视心情体会年代的“心价比”的改变。商场推出能感动顾客心里的产品或场景，给顾客带来满意感、价值感、愉悦感，然后发生消费乃至发明消费。心情、体会、文明等都能成为消费的理由。

下午2点，10只呆萌的卡皮巴拉人型玩偶在WS热雪奇观门口跟从音乐摇动，小朋友们纷繁簇拥着与玩偶牵手、嬉戏，大人们则举起手机记载，欢声笑语不断。这是WS热雪奇观为五一假日定制的七大主题玩法之一，游客和萌趣心爱的卡皮巴拉一起进行拔河、奇观雪球大战等游戏互动，为滑雪玩雪体会增添了更多异样趣味。

心情价值不断解锁新场景，顾客体会超预期，也就有了“回头客”，“流量”天然变“留量”。

为了带给顾客更多元的体会，武商梦年代也费尽了心思。自2022年开门迎客以来，这座商业归纳体不断营造商文旅体联动的气氛。从春季的樱花阛阓、coser展演等特征活动，到夏日的中法音乐节炽热开秀，再到秋季的“夜上黄鹤楼”等沉溺式文旅活动；从元旦的杂技表演，到新年的鱼灯巡游、抽黄金，再到五一的宠物阛阓、童梦戏聚节等，武商梦年代经过场景打造、主题活动的规划，不断丰富供应，满意更多顾客的个性化需求。

省商务厅消费处相关负责人介绍，为抢抓节日消费黄金期，我省发动“乐购湖北”消费季，“五一”期间省市联动展开500余场促消费活动，全面整合商业、文旅、体育资源，继续推进场景、业态、体会上新，更好满意广大人民群众多样化、质量化的消费需求。

(责任编辑：探索)