工商银行马鞍山太白支行成功堵截一同电信欺诈事情
2月25日下午,工商功堵一名客户神态紧张地走进马鞍山太白支行向作业人员反映自己的银行卡被冻住,无法进行线上转账。马鞍客服司理查询后发现该客户卡被约束线上买卖,山太事情客户表明该卡用于日常生意周转运用。白支经赞同查询卡明细后,行成发现当日有多笔大额提现及跨行汇款。截同客服司理重复问询是电信否知道收款人,屡次诘问之后,欺诈客户总算照实奉告已转账汇款他行八万余元还寄希望于持续汇款以挽回损失。工商功堵见此情形,银行客服司理当即阻挠客户汇款,马鞍劝其当即报案。山太事情
此次事情中,白支客户的行成行为与心情均有反常,网点作业人员可以敏锐察觉到疑点,及时劝阻客户持续汇款一起当即报案。在日常作业中,关于大额、跨行等汇款,柜面一定要问询客户与收款人是否知道,联系如多么,为防诈反诈作业筑牢货台防地,及时劝阻反常买卖,全力保证客户资金安全。
(责任编辑:探索)
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