【八大优势看工行】“最美”的普通—记工行合肥高新技术开发区支行运营主管杨靓

在中国工商银行合肥高新技术开发区支行，最美有一位已担任6年运营主管的大优的普杨靓。她每天最早到岗，势看术开最迟脱离，工行将自己的记工时间都奉献给了网点一线。她的行合新技对作业的仔细和对职工的担任让开发区支行的每一位都敬仰不已。

脚踏实地，肥高发区尽职尽责表现担任。支行主管

作为主管，运营杨靓她仔细实行各项责任，最美活跃带头履行各种规章制度，大优的普坚决根绝逆程序或疏忽程序操作现象。势看术开坚持每天翻阅查看各类凭据传票，工行抓好授权处理，记工保证重要空白凭据和用印等手续齐备。行合新技对公事务杂乱且改变多，杨主管总是第一时间学习各个新的事务改变，仔细剖析与现有事务的差异，和各位客服司理进行介绍，安排我们学习。关于各类杂乱事务，杨主管也会在客服司理死后做好把控，保证事务操作合规，下降操作危险。遇到问题，杨主管在下班时间带我们剖析原因和本源，要求我们有针对性的进行整改。正因为杨主管的尽心尽责，网点事务的退撤率大大下降。为了网点的事务合规，杨主管付出了巨大的尽力。

乐于助人，为顾客为职工考虑。

对公事务杂乱，面临需求冗杂的公司客户，杨主管总是第一时间为客户解决问题。有一次，客户因为公司事务繁忙，只能在正午来银行处理事务。在了解到客户的难处和作业的紧迫之后，杨主管抛弃自己的午休时间为这位客户处理事务。对待职工，杨主管总是自动揽下累活。网点每周六运钞车会比平常早来半小时，她自动承当了给网点开门和接钞车的使命。夏天还好，天一冷，谁也不想早早脱离温暖的被窝。有职工问要不要跟她替换几回，杨主管仅仅羞涩地摆摆手：“不用了，我习气啦！”她用她的好心和静静奉献给来处理事务的客户带来温暖，职工们也跟她浑然一体。

学无止境，不断提高和完善自我。

工行合肥高新技术开发区支行邻近企业很多，对公事务量大且触及品种也十分广泛。在对公事务这片如汪洋大海般的常识库里，杨主管也在不断学习，提高自己的事务才能。在日常作业中，她常常自学新事务，先把握理论常识，然后再经过实践对事务关键进行加深和稳固。网点邻近有许多小微企业，杨主管会常常重视关于小微企业的各项国家方针，助力小微企业的开展；关于外汇事务，除了时间重视事务变化，杨主管还在提高自己的英语才能，以便更好处理外汇事务。“一枝独放不是春，百家争鸣春满园”，杨主管不藏私，每逢有其他搭档向她讨教问题，她都会耐性解说，毫无保留地将经历传授给搭档。

华灯初上，卷帘门拉下，杨主管一天的作业总算完毕了。作为一线岗位的作业者，为作业奉献了自己的汗水和才智。杨主管无私奉献和爱岗敬业的精力深深感染了她身边的搭档，成为我们学习的典范。（龚轩）。

(责任编辑：休闲)