数字管理落地“最终一公里”，东湖高新区绘出底层管理新图景

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 冯明双）在数字化浪潮不断席卷社会管理系统的数字当下，怎么完成管理才能的管理公里高新精细化、智能化、落地理新场景化，最终已成为探究底层管理的东湖中心议题。5月30日，区绘一场关于AI驱动的出底层管社区管理新范式学术研讨会在武汉市东湖高新区湖口社区举行。会议聚集社区智能化管理实践，图景全面展现了东湖高新区国家智能社会管理试验归纳基地智能公共安全社会试验项目在数字孪生、数字智能仿真和决议计划、管理公里高新多元协同等方面的落地理新试点效果，探究出一条 “AI 下沉、最终数据驱动、东湖民生导向” 的区绘底层社会管理新途径，为全国智能社会管理供给了可学习的出底层管经历与理论支撑。

湖口社区地处武汉东湖高新区，常住人口构成杂乱、寓居密度高，管理任务艰巨。项目团队调研发现，社区存在“危险感知迟滞、处置反响滞后、信息协同不畅”等管理短板，传统管理形式难以满意日益精细化的管理需求。针对这一现状，北京大学武汉人工智能研究院联合相关部分，一起推进“AI+社区管理”技能试点，打造“未来社区智治渠道”。该渠道以湖口、黄龙山、杏园三个社区为中心，经过三维数字孪生技能复原社区物理空间，布置324个多模态传感节点，交融多源异构数据资源和算法模型，构建起“天-地-人”三维立体化协同管理架构，完成了 AI 技能从 “看不见” 到 “可猜测” 的落地改变。

在实践运转中，渠道感知层实时收集茕居白叟状况、电动车入梯、高空抛物、水电气反常、建筑物危险等全域危险要素，完成反常事情秒级辨认与精准告警。试运转期间，渠道共干涉违规行为 124 起，巡查人力本钱下降 71.4%，安全事情同比下降 53.6%。项目组成员李岭介绍：“渠道中心价值不在于替代人，而是让社区管理更可视、更精准、更高效，真实做到‘让数据跑、让危险停’”。

该渠道在落地过程中，环绕三大功用打开作业，打造智能管理 “微单元”。在社区精准服务方面，依托社区级数字孪生体构建"人-房-事"相关模型，完成精准人物画像；交融毫米波生物雷达与AI视频剖析等技能，要点关爱高龄白叟、特殊人群等，树立"主动定位-动态追寻-精准服务"事务流闭环；针对要点人群施行多维度、精细化管理与人性化关心服务。在社区生命线保证方面，运用人工智能算法、低空无人机等技能对高空抛物、电瓶车违规充电、燃气走漏、用水用电反常、水污染及建筑物沉降等问题，完成全过程智能预警、闭环处置与干涉。社区级模仿则结合社区规划、结构、资源散布及居民行为形式，对火灾、内涝等突发事情进行全流程动态模仿与准确剖析；发掘事情成因及决议计划方针的潜在影响，猜测发展趋势，赋能城市更新与社区智能管理。华中科技大学教授刘成斌以为：“底层社区是社会管理的末梢，但往往是危险最易集聚的当地。用 AI 技能织密这张‘安全网’，是未来城市管理精细化的要害途径。”。

在沟通会上，多位专家环绕“社区智能管理的理论与实践”主题宣布见地。华中科技大学鲁耀斌教授指出社区管理数智化需求算法、算据、算力三维支撑，呼吁构建一致的管理数据底座；西安交通大学蔡萌教授必定湖口项目“数从底层来、策为民所用”的实践；我国社会科学院梁晨副研究员着重智能管理应重视社区中人的联系网络构建；广州大学张茂元教授则标明技能要与准则、信赖环境相结合，湖口项目成功在于用技能支持人。

项目负责人、北京大学武汉人工智能研究院副院长吕鹏标明，湖口社区的试点成效证明智能社会管理是可落地的实际途径，下一步将以东湖高新区为中心，推进渠道在更多社区仿制，构成 “模块化+标准化”管理产品系统。吕鹏也泄漏，将以项目效果为根底，探究构建城市级“社区智能大脑”。现在，该项目已当选2025 我国才智城市优异事例，获2025数字我国立异大赛二等奖，并遭到《国家智能社会管理试验基地作业专刊》要点推介。

底层管理革新并非易事，它需求技能与准则交融、数据与温度结合，更需求社区“信赖”联系的建立。湖口社区的试点实践标明，只需坚持以人民为中心、以问题为导向、以协同为途径，就能完成“看得见、管得住、调得动”的管理方针。未来，像湖口这样的“智能管理微单元”有望成为我国式现代化城市管理的根本组成，推进“科技向下扎根，管理向上成长”。

(责任编辑：焦点)