安全人寿2021理赔陈述:总赔付额412亿元 女人恶性肿瘤赔付远超男性
近来,安全我国安全人寿保险股份有限公司(以下称“安全人寿”或“公司”)重磅发布2021年理赔年报。人寿陈述显现,理赔安全人寿全年赔付件数达428万件,陈述总金额412亿元。总赔肿瘤其间,付额重疾赔付赔付金额210亿元,亿元远超占总赔付金额比重高达51%。女人男性恶性肿瘤为要挟健康的恶性头号重疾危险,女人的赔付恶性肿瘤赔付远超男性。
安全人寿相关负责人表明,安全2021年以来,人寿安全人寿坚持从客户需求动身,理赔不断扩大完善理赔服务系统,陈述优化客户体会,总赔肿瘤致力于为客户带来有温度的理赔服务。
赔付总额达412亿元重疾赔付占比高达51%。
2021年全年,安全人寿赔付件数达428万件,同比2020年的388万件增加10%。赔付总金额持续居职业前列,高达412亿元,同比2020年352亿元增加17%,均匀每天赔付件数超11726件,赔付金额超1.1亿元。
依据安全人寿年度理赔陈述,公司2021年重疾赔付件数超25万件,赔付金额210亿元,占总赔付金额比重高达51%,占有了理赔总额的半壁河山。
对此,理赔年报针对严重疾病三大危险要素进行大数据统计,对重疾类型、年纪散布、性别散布等要素进行剖析,给职业开展及社会保险认识进步带来必定学习和参阅效果。
陈述指出,安全人寿严重疾病赔付前三的危险要素分别为恶性肿瘤、急性心肌梗死和脑中风后遗症,这三大重疾理赔占比累计超重疾赔付金额的82%,理赔人群首要会集在41-60岁阶段。
进一步来看,恶性肿瘤已成为要挟健康的头号重疾危险,在重疾理赔中,其理赔件数占比高达70%。性别散布方面,女人的恶性肿瘤赔付远超男性,而急性心肌梗死和脑中风后遗症赔付则首要会集在男性。因而,陈述主张,女人定时进行癌症筛查,男性则可对急性心肌梗死和脑中风危险进步重视,关于所有人来说,提高危险保证认识、加强重疾保证刻不容缓。
医疗赔付首要会集于疾病医疗疾病成身故赔付主因。
除了重疾理赔外,关于人身险公司来说,医疗和身故赔付数据相同值得重视。
安全人寿理赔年报显现,在2021年医疗赔付中,疾病医疗占比65%,远超意外医疗的35%。意外医疗的首要赔付原由于跌伤、动物抓咬、交通事故,疾病医疗则为呼吸道疾病、心脑血管疾病和急性阑尾炎。
安全人寿2021年身故案子中,13%为意外身故,87%为疾病身故。详细来看,意外身故危险因子首要为交通事故、高坠、溺水;疾病身故赔付原因前三分别为恶性肿瘤、心脑血管疾病以及猝死。值得重视的是,猝死跃居疾病身故危险要素第三位,与当代人日子与工作压力加重不无关系。因而,陈述主张客户无妨定时做健康检查,少熬夜,多运动,坚持健康的日子方式。
数字化助力理赔体会持续优化。
赔付件数和赔付金额的大幅增加,源自安全人寿依托数字化才能提高,不断晋级、完善智能理赔服务系统。
为处理客户理赔时效长、手续繁琐、医治资金压力大等理赔难点、痛点,安全人寿打造了以“闪赔”、“智能预赔”和“免资料·省心赔”为代表的理赔服务系统。其间,闪赔服务2021年全年赔付件数超150万件,赔付金额超33亿元;智能预赔服务全年赔付件数超4.2万件,赔付金额超17亿元。
值得一提的是,2021年,安全人寿立异推出了以区块链技能为中心的“免资料·省心赔”理赔服务,该服务全面联通地级市卫健委所辖医院,在客户有用授权的前提下,完结身份信息、就诊记载、买卖信息等的网络加密互信验证和点对点传输,协助客户完结了“住院即报案、出院即赔付、客户不跑腿、信息多跑路”,“免资料·省心赔”率先于宁波区域进行试点,已服务1500余位客户。这项服务的推出,完善了安全人寿的智能理赔系统,也将过去保险公司被迫等候客户理赔请求的形式,真实革新为自动为客户完结理赔服务。
安全人寿首席运营官史伟玉表明,未来,安全人寿将持续坚持以人民为中心,以客户需求为导向,自动为客户寻觅理赔的理由,依托数字化赋能,为客户供给更简略、更高效、更温暖的理赔服务体会。
(供稿:安全人寿安徽分公司)。
(责任编辑:百科)
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