从百余份诉状到289户宽和：“法院+综治”联手保住一条商业街

荆楚网（湖北日报网）通讯员 谢莉。从百

2024年隆冬，余份业街“光谷某商业街”398户商铺业主本该在12月10日收到的诉状首期保底租金石沉大海。业主们眉头紧闭：“最初许诺前五年免租，到户现在连第一笔租金都拿不到，宽和月供可怎么办？法院”。

短短数日，综治未收到租金的联手业主们提交的百余份诉状如雪片般递交到东湖高新区法院。业主们中心诉求共同：解除合同、保住回收商铺、条商追讨租金。从百

租期横跨15年、余份业街触及近400名业主与60余家商户、诉状租金金额超3000万的到户一同集体性胶葛，剑拔弩张。宽和

胶葛焦点：一场触动多方的利益纠葛。

图：调停专班安排某商业运营公司与业主们调停。

“光谷某商业街”项目由某置业有限公司开发，近400名购买该项目商铺的业主一致与某置业有限公司的相关公司“某商业运营公司”签定《商铺租借协议书》，约好托付某商业运营公司运营15年，前五年免租，第6年起某商业运营公司向业主付出保底租金（购房款的7%），第11-15年为12%，超量收益还可分红。

商圈运营日渐兴旺，商户租金也正常付出，但是，该商业运营公司却宣称收不抵支。首期租金付出日，业主们不只未收到金钱，运营公司更单方面抛出将7%租金骤降至2.8%的计划，且回绝洽谈。业主群情激愤，责备运营公司背离许诺。

运营公司也是满腹苦水，该公司负责人表明：疫情三年减免商户租金超2000万元，当前为维系商圈，租金已低至50元/平方米/月，2024年收入仅1740万元，远低于合同约好的3100万元保底租金。若按约付出，公司接近破产；若业主团体收铺，五年培养的商圈将毁于一旦。商业街的商户们也是人心惶惶，继续交租运营仍是离场及时止损？各方深陷僵局，亟待一场破局。

协同发力：综治中心牵头，法院联动破解难题。

数百起案子若悉数涌入诉讼程序，不管判定成果怎么，都会引发连锁反应：要么老练商圈运营次序坍塌，引发商户批量诉讼；要么激化业主不满，催生集体信访危险。

“必须将对立化解在萌发状况、化解在园区！”区党工委政法委决断举动，吹响多元解纷号角。经东湖高新区综治中心调和，法院、园区办、规划局、信访办树立联合调停专班，约请调停安排入驻街区，建立在街区的调停室化身攻坚战场。

图：调停专班安排某商业运营公司与商户举行调和会。

专班采纳“面对面交流+实地造访”战略，精准整理398户业主诉求层次，聚集两大中心：租金降幅的合理性与互信重建。调停员分头倾听：业主的愤恨源于许诺失败，运营公司的焦虑根据运营数据。

安排多轮商量后，调停专班引导两边跳出零和博弈，并参阅此前类案经历达到宽和意向，引导各方理性看待短期利益与长时间开展。联合专班的专业、耐性与务实逐步融化坚冰，更多业主开端理性权衡：是冒着商圈凄凉的危险回收商铺？仍是在可接受的范围内调整租金保证久远收益？

换位考虑促进宽和志愿升温。到现在，已有289户业主与运营公司握手言和，53家商户胶葛同步化解，第一批宽和协议实行结束。

管理启示：“法院+综治”共筑调和柱石。

图：调停专班安排签定调停协议。

从前挤满法院立案大厅的人群，现在在调停室有序洽谈。一度接近“爆雷”的商业街，重燃平稳运转的袅袅焰火。当调停员送走又一批达到协议的业主、商户与企业代表，窗外华灯初上，商业街的霓虹招牌温暖亮起。

这光辉，不只照亮了街巷，更映照出多元解纷机制在底层管理中扎下的深根——它不只停息于庭前，更维系着千百商户生计所系的昌盛生态，看护着城市角落里那份宝贵的贩子温度和万家灯火。

此次批量胶葛的高效化解，是东湖高新区饯别新时代“枫桥经历”、深化多元解纷机制的生动描写。在区综治中心的高效统筹下，法院深度融入底层管理网络，与各入驻部分协同联动，成功避免了诉讼对立或许引发的次生危险，守住了商圈运营的“根本盘”，完成了“业主权益有保证、企业运营能连续、商圈生态可继续”的多方共赢。

未来，东湖高新区将继续深化“法院+综治”这一联动形式，以司法温度与管理才智护航经济社会高质量开展，让多元解纷机制成为深植底层管理、看护万家灯火的坚实力气。

(责任编辑：探索)