展厅内喂10月龄婴儿喝奶瓶被赶?上海动物园抱歉
近来,展厅有媒体报导,内月奶瓶一对配偶带10个月大婴儿在上海动物园玩耍时,龄婴因为园内仅有母婴室坐落大门外,儿喝步行需15分钟,被赶家长遂进入有空调的上海科学教育馆旮旯用奶瓶喂奶,遭工作人员以“制止饮食”为由驱逐。动物
6月30日晚,园抱上海动物园发布布告致歉。展厅布告全文如下:
近期,内月奶瓶网络上关于我园“爸爸妈妈喂10月龄婴儿喝奶瓶被赶惹争议”等报导引发广泛重视,龄婴我园展开了相关查询。儿喝
经查,被赶2025年6月14日,上海游客茅先生一家在我园科学教育馆展厅内给婴儿用奶瓶喂奶,动物现场工作人员服务认识不强,劝止茅先生及其家人在展厅喂奶过程中处理不妥,两边产生言语抵触。
我园对工作人员教育训练不行到位,对茅先生的投诉处理不行有用,给茅先生及其家人形成损伤。对此,咱们深表抱歉。
事情产生今后,我园与茅先生活跃交流、表达抱歉并听取意见,现在已得到了茅先生的体谅。我园将深入吸取教训,完善服务设施,加强人员训练,提高服务认识和人文关心,使游客感受到更有温度的游园体会。
(责任编辑:综合)
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